--- title: Call-limit extensie description: Met de call limit extensie kun je op basis van een instelbare Call-limit routeren. --- [Overslaan naar inhoud](https://support.voicedata.nl/kennisbank/call-limit-extensie#main-content) [Meer ondersteuning](https://support.voicedata.nl/kennisbank/kb-tickets/new?hsLang=nl) [Tickets](https://tickets.voicedata.nl/tickets-view?hsLang=nl) [![LO Voicedata\_Beeldmerk.png\]](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/LO%20Voicedata_Beeldmerk.png?width=40&height=40&name=LO%20Voicedata_Beeldmerk.png)](https://support.voicedata.nl/kennisbank/?hsLang=nl) - [Kennisbank](https://support.voicedata.nl/kennisbank/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Kennisbank](https://support.voicedata.nl/kennisbank/) - [Meer ondersteuning](https://support.voicedata.nl/kennisbank/kb-tickets/new) - [Tickets](https://tickets.voicedata.nl/tickets-view) - [Ga naar operator](https://login.voicedata.nl/) [Ga naar operator](https://login.voicedata.nl/) Hoe kan ik je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Kennisbank](https://support.voicedata.nl/kennisbank?hsLang=nl) 2. [Managed Voice](https://support.voicedata.nl/kennisbank/managed-voice?hsLang=nl) 30 december 2025 # Call-limit extensie ## Met de call limit extensie kun je op basis van een instelbare Call-limit routeren. Stel de Call-limit is 3, dan kun je een externe bestemming voor de eerste drie tegelijkertijd binnenkomende telefoontjes opgeven en een andere bestemming voor ieder telefoontje wat boven die drie binnenkomt. Bij deze extensie kun je alleen externe telefoon nummers ingeven, hij is dan ook uitermate geschikt om een capaciteitsprobleem van je bestaande infrastructuur op te lossen. Dit kun je bereiken door een nieuw telefoonnummer aan deze extensie te hangen en het aantal telefoontjes door te sturen naar je bestaande infrastructuur zo groot als de capaciteit is. De rest van de telefoontjes kun je dan omleiden naar een andere bestemming. Denk hierbij aan een callcenter bijvoorbeeld. Hiermee voorkom je dat de bellers ‘in gesprek’ krijgen. | **Stap 1: Log in met je webgebruiker** platform met je webgebruiker. Om in te kunnen loggen op het platform ga je naar [http://login.voicedata.nl](http://login.voicedata.nl/) . Het kan zijn dat deze gegevens aan je zijn doorgegeven via de mail. Je inloggegevens zijn eventueel op te vragen via de supportlijn van Voicedata door te bellen naar 074 711 3660. Kies vervolgens optie 1 voor support. | ![](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-29-2025-09-37-11-6915-AM.png?width=540&height=543&name=image-png-Dec-29-2025-09-37-11-6915-AM.png) ***Afbeelding 1:** Inlogpagina* | | --- | --- | **Stap 2: Klantconfiguratie** Klik op de optie *Klantconfiguratie* zoals in de afbeelding staat weergeven. ![](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-29-2025-09-40-45-4260-AM.png?width=670&height=71&name=image-png-Dec-29-2025-09-40-45-4260-AM.png) ***Afbeelding 2:** Klantconfiguratie* | **Stap 3: Managed Voice** Klik vervolgens in het linkermenu op *Managed Voice* (aangegeven in de afbeelding). | ![](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-29-2025-09-59-49-3225-AM.png?width=209&height=451&name=image-png-Dec-29-2025-09-59-49-3225-AM.png) ***Afbeelding 3:** Managed Voice* | | --- | --- | | **Stap 4: Call-limit extensie aanmaken** Klik vervolgens op *Acties* (rechts bovenin het scherm).  Nadat je op *Acties* hebt geklikt verschijnen er een aantal opties. Kies voor de optie *Call limit extensie aanmaken* (zie afbeelding) | ![](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-12-34-58-3522-PM.png?width=233&height=592&name=image-png-Dec-30-2025-12-34-58-3522-PM.png) ***Afbeelding 4:** Call Limit extensie aanmaken* | | --- | --- |   **Stap 5: Instellingen** Nadat je op deze optie hebt geklikt, krijg het het volgende scherm te zien. ![](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-30-2025-12-37-12-5280-PM.png?width=609&height=350&name=image-png-Dec-30-2025-12-37-12-5280-PM.png) ***Afbeelding 5:** Call limit extensie aanmaken* - **Extensienummer:** geef hier de drie cijfers die het interne nummer van de callimit extensie moeten worden. - **Naam:** geef hier de naam van de callimit extensie op. - **Call-limit:** geef hier de waarde op van de call limit. - **Afzendnummer:** het telefoonnummer dat wordt meegezonden als er naar buiten word gebeld. - **Bestemming:** geef hier het extensienummer op van de bestemming. - **Bestemming, indien geweigerd:** geef hier het extensienummer op waar de inkomende gesprekken naartoe gestuurd moet worden. Klik op *Opslaan* om de instellingen op te slaan. Na het volgen van deze stappen, heb je je call-limit extensie aangemaakt. - [Vaste telefonie](https://support.voicedata.nl/kennisbank/vaste-telefonie?hsLang=nl#main-content) - [Enreach Contact](https://support.voicedata.nl/kennisbank/vaste-telefonie?hsLang=nl#enreach-contact) - [Telefoonnummers](https://support.voicedata.nl/kennisbank/vaste-telefonie?hsLang=nl#telefoonnummers) - [Mobiel](https://support.voicedata.nl/kennisbank/mobiel?hsLang=nl#main-content) - [Voicedata Mobile](https://support.voicedata.nl/kennisbank/mobiel?hsLang=nl#voicedata-mobile) - [Microsoft Teams](https://support.voicedata.nl/kennisbank/microsoft-teams?hsLang=nl#main-content) - [Gebruikershandleidingen](https://support.voicedata.nl/kennisbank/microsoft-teams?hsLang=nl#gebruikershandleidingen) - [Hardware](https://support.voicedata.nl/kennisbank/hardware?hsLang=nl#main-content) - [Gigaset](https://support.voicedata.nl/kennisbank/hardware?hsLang=nl#gigaset) - [Firewall configuratie](https://support.voicedata.nl/kennisbank/hardware?hsLang=nl#firewall-configuratie) - [Advies](https://support.voicedata.nl/kennisbank/advies?hsLang=nl#main-content) - [Hardware](https://support.voicedata.nl/kennisbank/advies?hsLang=nl#hardware) - [Mobiel](https://support.voicedata.nl/kennisbank/advies?hsLang=nl#mobiel) - [Managed Voice](https://support.voicedata.nl/kennisbank/advies?hsLang=nl#managed-voice) - [Prijslijsten](https://support.voicedata.nl/kennisbank/prijslijsten?hsLang=nl) - [Managed Voice](https://support.voicedata.nl/kennisbank/managed-voice?hsLang=nl#main-content) - [Extensies](https://support.voicedata.nl/kennisbank/managed-voice?hsLang=nl#extensies) [![Chill listening crop-3](https://support.voicedata.nl/hs-fs/hubfs/logo-voicedata.png?width=84&height=24&name=logo-voicedata.png "Chill listening crop-3")](https://support.voicedata.nl/kennisbank/?hsLang=nl) voicedata.nl Kennisbank Copyright © 2026, Voicedata